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AGB's


ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe in unserem Online-Shop www.pac-houndz.com und den Katalogversand: Sämtliche Angebote, Auftragsbestätigungen, Verkäufe, Beratungen, Lieferungen und Leistungen erfolgen nach Maßgabe dieser Bedingungen. Wir widersprechen jeder Anwendung oder Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Der Vorrang von abweichenden Individualabreden bleibt unberührt. 

PAC HOUNDZ, DARMSTÄDTER STRASSE 66, 64521 GROSS-GERAU INHABER: BIANCA THOMAE

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz): DE 271 48 5623 Kundenservice: Bei Fragen, Beanstandungen, Reklamationen oder sonstigem Feedback etc. können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und wir suchen gemeinsam nach einer kundenorientierten Lösung. Ihre Rechte bleiben natürlich unabhängig von einem Anruf ohne Einschränkung erhalten. So erreichen Sie unseren Kundenservice von Mo – Fr 8.00-19.30 Uhr und Sa 10.00-13.00 Uhr per Telefon unter +49 (0) 6152-979396 oder per E-Mail an service(at)pac-houndz.com. Unsere aktuellen AGB können Sie jederzeit unter https://www.pac-houndz.com/content/2-agb einsehen, abrufen, speichern oder drucken. Selbstverständlich können Sie die AGB in ihrer aktuellen Version auch beim Kundenservice abrufen.

1. GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNG, AUSSCHLIESSLICHKEIT

1.1 Kunden sind für uns alle Privat- und Geschäftskunden mit Wohn- oder Geschäftssitz wie Lieferadresse in den von uns belieferten Länder. Minderjährigen bieten wir keine Produkte zum Kauf an; hier ist die Mitwirkung von Erziehungsberechtigten erforderlich.

1.2 Soweit für Verbraucher oder Unternehmer ergänzende oder gesonderte Bedingungen gelten, haben wir dies kenntlich gemacht. Verbraucher und Unternehmer sind hiernach: Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist nach § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Wir liefern ausschließlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer bei der Bestellung aktuellen Version; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an. Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

2.1 Ein Kaufvertrag mit uns kommt erst zustande, wenn wir die von Ihnen im Online-Shop bestellte(n) Ware(n) an den von Ihnen angegebenen Lieferort versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse bestätigen (Versandbestätigung).

Mit der Präsentation unserer Waren im Online-Shop und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung ist daher grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages unsererseits verbunden.

2.2 Bei einer Bestellung in unserem Online-Shop kommt ein Kaufvertrag aus Ihrer Sicht in den nachfolgenden dargestellten Schritten (Bestellprozedur) zustande:
Sie wählen die gewünschten Artikel / Größe / Farbe in unserem Online-Shop aus;
Soweit Sie den Artikel bestellen möchten, bestätigen Sie ihre Auswahl durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“; damit wird der von Ihnen ausgewählte Artikel in den für Ihren Einkauf angelegten Warenkorb gelegt, und eine Bestätigung des Vorgangs in einem PopUp angezeigt. Sofern Sie noch weitere Waren aus unserem Online-Shop auswählen wollen, wiederholen Sie die ersten beiden Schritte, indem Sie im PopUp auf den Button „WEITER EINKAUFEN“ anklicken. Wahlweise gelangen Sie über den Button "WARENKORB SYMBOL", ganz oben rechts zu Ihrem Warenkorb mit einer kompletter Übersicht aller darin liegenden Artikel, sowie den gesamten Betrag.
Im Warenkorb wird Ihre gesamte Auswahl zusammengefasst; hier können Sie ihre Auswahl prüfen und je nach Wunsch bearbeiten oder löschen;
Soweit Sie die im Warenkorb zusammengefassten Waren bei uns bestellen möchten, bestätigen Sie dies durch Anklicken des Buttons „ZUR KASSE“; dadurch gelangen Sie (sofern sie noch nicht eingeloggt sind) auf unsere Anmeldeseite:
Auf der Anmeldeseite melden Sie sich per Gastzugang oder nach Registrierung und Eingabe der Anmelderidentifikationsangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) an;
Nach erfolgreicher Anmeldung als registrierter Kunde fassen wir Ihre Angaben und Ihren Bestellwunsch nochmals für Sie zusammen und bitten Sie um nochmalige Prüfung bzw. gegebenenfalls um Berichtigung der jeweiligen angezeigten Daten; vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung können Sie in jeder Phase der Bestellprozedur die Bestellung durch Anklicken der in dem von Ihnen verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste, Aufruf einer fremden Internetseite oder durch Schließen des Internet-Browsers abbrechen; ebenso können Sie an dieser Stelle durch Betätigen der in dem von Ihnen verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste wieder zu der Internetseite gelangen, auf der Ihre Angaben erfasst werden;
Ihre verbindliche Bestellung schließen Sie durch Anklicken des Buttons „KAUFEN“ ab; damit haben Sie die Bestellprozedur erfolgreich abgeschlossen und wir haben den Vertragstext gespeichert; sodann übersenden wir an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine automatisch generierte E-Mail (Bestellbestätigung), welche Ihre Bestelldaten und auch unsere AGB beinhaltet; Sie können den Vertragstext auch unmittelbar bei Abschluss Ihrer Bestellung und bevor Sie weiterklicken, über die Druckfunktion Ihres Web-Browsers ausdrucken. 

2.3 Mit der Bestellung der gewünschten Ware(n) haben Sie an uns ein für Sie verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben. Auch die im Anschluss an die Bestellung automatisch generierte Bestellbesttätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes von uns dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Erst wenn wir die von Ihnen bestellte(n) Ware(n) an den angegebenen Lieferort versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse bestätigen (Versandbestätigung, siehe auch Ziffer 2.1).

3. PREISE, VERSANDKOSTEN UND BEZAHLUNG

3.1 Die in unserem Online-Shop, Newslettern oder aufgrund Ihrer Bestellung über den Online-Shop generierten Bestell- und Versandbestätigungen ausgezeichneten Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer der zu beliefernden Länder und Bestimmungen (Mehrwertsteuer/ Zoll) in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe – derzeit geltend in Deutschland für Bücher in Höhe von 7% und für sonstige Waren in Höhe von 19 %.

3.2 Die Versandkosten sind in den angegebenen Preisen grundsätzlich nicht enthalten. Die Höhe der zusätzlich anfallenden Versandkosten je nach Lieferland sind im Bestellvorgang, in den allgemeinen Versandinformationen sowie der FAQ ersichtlich. 

3.3 Grundsätzlich akzeptieren wir Billpay/Zahlung auf Rechnung, Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Vorkasse. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmittel nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen. Wenn dein Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegt, ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte, Paypal (Infos zu den Ländern, in denen die Zahlung per Paypal möglich ist, findest du unter www.paypal.de Sofortüberweisung (Infos zu den Ländern, in denen Sofortüberweisung möglich ist, findest du unter www.skrill.com. Weitere Informationen zu Billpay findest du hier: Billpay/Kauf auf Rechnung

3.4 Wählen Sie Vorauskasse, so erfolgt Ihre Bestellung unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Absendung der Bestellbestätigung an Sie auf unserem Konto eingegangen ist. Anderenfalls wird Ihre Bestellung hinfällig und uns trifft keine Lieferpflicht. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorauskasse erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage nach Absendung der Bestellbestätigung an Sie.

3.5 Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt eine Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit dem kauf der Ware(n) durch unseren Partner Skrill. 

3.6 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form an die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene E-Mail Adresse erhalten.

3.7 In Zusammenarbeit mit Billpay bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bei einer Zahlung mit Billpay müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, nach erhalt der bestellten Waren. 

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten (siehe hierzu bitte auch die ausführliche Datenschutzerklärung)
BillPay prüft, ob Ihrem Wunsch nach einem Rechnungskauf bzw. einem Kauf per Lastschrift oder Ratenkauf mit BillPay unter Berücksichtigung möglicher Zahlungsausfallsrisiken entsprochen werden kann oder in Abstimmung mit dem Händler eine andere Zahlungsart angeboten wird. Zu diesem Zweck führt BillPay nach Bestätigung der gewünschten Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” bzw. “Kauf per Lastschrift” oder “Ratenkauf” eine eigene Identitäts- und Bonitätsprüfung durch.
Mit Zustimmung zu diesen Datenschutzbestimmungen willigen Sie ein, dass der Händler zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung, jeweils persönliche Informationen) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (wie etwa Warenkorb, Bestellhistorie, Zahlungserfahrungen, IP-Adresse, zusammen mit den persönlichen Informationen auch die personenbezogenen Daten) an BillPay übermittelt. Sie willigen ein, dass BillPay diese personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen speichern, verarbeiten und nutzen darf.
Ferner willigen Sie ein, dass BillPay oder von BillPay beauftragte Partnerunternehmen Ihre persönlichen Informationen zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) übermitteln und von diesen Auskünfte über Sie sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren erhalten darf. Des weiteren willigen Sie ein, dass BillPay oder von BillPay beauftragte Partnerunternehmen Ihre persönlichen Informationen im eigenen Datenbestand speichert und im Rahmen ihrer Auskunfteitätigkeit auch für sonstige Vertragspartner nutzt, sofern dieser ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes im Einzelfall glaubhaft dargelegt hat.
In Deutschland können dies folgende Auskunfteien sein:

Deltavista GmbH, Dessauerstraße 9,
D-80992 München, Tel.: +49 89 724 488 0, Fax: +49 89 724 488 22

Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11,
D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557

infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99,
D-76532 Baden-Baden,Tel.: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001

Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18,
D-22761 Hamburg, Tel.: +49 (0)40-89803-0, Fax: -777

SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
(Auskunft über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten Sie bei der SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover)

Regis24 GmbH, Zehdenicker Str. 21,
D-10119 Berlin, Tel.: +49 (0)30 44350-240, Fax: -249

3.8 Weitere Informationen zu den jeweiligen von uns angebotenen Bezahlmethoden kannst du hier einsehen: https://www.pac-houndz.com/content/6-zahlungsmethoden

3.9 Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmittel nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen.

4. LIEFERUNG

4.1 Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift, jedoch grundsätzlich geltend nur für die von uns angegebenen Länder in der Länderübersicht.
4.2 Sofern dies in der Versandbestätigung nicht deutlich anders angegeben wird, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort verfügbar. In der Regel werden die sofort verfügbaren Artikel am nächsten Werktag versandt. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, erhalten Sie keinen Ersatzartikel und werden von uns sofort per E-Mail benachrichtigt.
4.3 Macht höhere Gewalt (bspw. Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag, Streik) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist unsere Leistungspflicht ausgeschlossen, es sei denn wir haben den Eintritt verschuldet. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet.
4.4 Wir können außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet.
4.5 Unsere Logistikpartner sind DPD und für internationale Lieferungen UPS. Hieraus folgt kein Recht auf Lieferung oder Abholung mit DPD oder UPS.

Unsere Artikel werden mit DPD oder UPS, je nach Land direkt zu Dir an deine angegebene Lieferadresse geliefert. Wenn niemand da ist, der das Paket annehmen kann, unternimmt der Fahrer 2 weitere Zustellversuche. Dann wird das Paket  noch 7 Tage verwahrt, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Beachte bitte: Die Kosten für die erfolglose Zustellung und daraus entstehende Rücksendung wird dir in Höhe des max. Standardversand in Rechnung gestellt. Bei kostenlosem Versand innerhalb Deutschland berechnen wir die anfallenden Rücksendekosten in Höhe eines Standardversand in Höhe von 4,90€.

5. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (letzte) Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ecim Marketing GmbH

c/o Pac Houndz
Hessenring 9a
64572 Büttelborn
Tel.: +49 (0) 6152-979 396
Fax: +49 (0) 6152-976 555
Emai: service@pac-houndz.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten. Sie können dafür das der Sendung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

WIDERRUFSFOLGEN

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 45 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 45 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

RETOURENSCHEIN/WIDERRUFSFORMULAR (download)

Ende der Widerrufsbelehrung

6. FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT

6.1 Über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nach Ziffer 5. hinaus räumen wir allen Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht bis zu 45 Tage nach Erhalt der Waren ein. Mit diesem Rückgaberecht können auch Verbraucher nach Ablauf der 14-tätigen gesetzlichen Widerrufsfrist sich vom Vertrag lösen.

6.2 Das freiwillige Rückgaberecht entfällt: 

bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, veredelt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf   Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde; 
für Ware(n), die von Ihnen über eine in einem Ladengeschäft vergleichbare Prüfung der Eigenschaften und der Passform hinaus getestet, getragen oder genutzt wurde(n);
für Ware(n), die nicht vollständig ist und/oder nicht in ihrem ursprünglichen Zustand und/oder beschädigt sind;
für den Erwerb von Geschenkgutscheinen
in den sonstigen in § 312 g BGB genannten Fällen.

6.3 Zur Wahrung des Rückgaberechts genügt die rechtzeitige Absendung der Ware(n) oder des Rücknahmeverlangens innerhalb der 45-Tage-Frist. Die Rücksendung oder das Rückgabeverlangen hat zu erfolgen an:

Ecim Marketing GmbH

c/o Pac Houndz
Hessenring 9a
64572 Büttelborn
Tel.: +49 (0) 6152-979 396
Fax: +49 (0) 6152-976 555
Emai: service@pac-houndz.com

6. KOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN, RÜCKZAHLUNG

Beachte bitte: Bei allen Bestellungen werden die Rücksendekosten von dir getragen.

Bei einer fehlerhaften Lieferung seitens Pac Houndz (z.B. falscher Artikel geliefert) oder bei einem Qualitätsproblem (Produktionsfehler) übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. In diesem Fall sende uns bitte eine Email an: retoure@pac-houndz.com und fordere bei uns ein DPD - Retourenlabel an.

Beachte ebenfalls: Wir empfehlen dir, das Paket mit einem Versanddienstleister zu verschicken, der dir eine Versandbestätigung aushändigt.Wenn du deine Rücksendung z.B. mit Briefmarken frankierst, erhältst du keine Versandbestätigung. In diesem Fall werden wir keine Haftung für den Verlust von Rücksendungen übernehmen.

Voraussetzung für alle Rücksendungen sind, dass sowohl die bestellten Artikel vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sind. Ist dies nicht der Fall, sind wir berechtigt die Wertminderung, die Reinigungskosten oder den gesamten Kaufbetrag zu berechnen.
Eine Reinigungsgebühr von € 10,00 wird im Falle (z.B.  Gerüche und Tierhaare) in Rechnung gestellt.

1.Lege den Artikel in die Originalverpackung. Bitte achte darauf, keinesfalls die Originalverpackung des Produktes zu bekleben oder zu beschriften;
2.Vergewissere dich, dass alle Aufkleber und Etiketten intakt und am Artikel befestigt sind;
3.Verpacke den Artikel bitte so, dass dieser im Karton oder im Umschlag nicht beschädigt werden kann;
4.Bitte gib die Rücksendeadresse deutlich an. Verwende dazu am besten den mitgelieferten Adressaufkleber;
5.Lege bitte das von dir vollständig ausgefüllte Retourenformular der Sendung bei;

Bitte achte bei einer Rücksendung auf oben genannte Punkte 1-5. Anderenfalls können wir die Rückgabe leider nicht akzeptieren.

Wichtig: Warenrücksendungen sind immer an unser Logistikzentrum zu senden. Anderweitig Adessierte Warenrücksendungen werden nicht angenommen und gehen zu Lasten des Absenders zurück.
Deine Rücksendung kannst du bei der Post, oder bei jedem anderen Dienstleister aufgeben. Achte bitte darauf, deine Rücksendung auf jeden Fall ausreichend frankiert zu verschicken.

Alle Zahlungen, die wir von dir für die von der Rückgabe umfasste(n) Ware(n) erhalten haben – im Falle des Widerrufs nach Ziffer 5. einschließlich etwaiger Lieferkosten – zahlen wir unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags oder dein Rückgabeverlagen bei uns eingegangen ist oder wir die Waren im Falle deiner Rücksendung erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Sie die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Soweit Du bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberecht nach Ziffer 6. die Rücksendung an uns vornimmst, können wir die Rückzahlung Deiner Zahlungen bis zum Eingang der Waren bei uns zurückhalten.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. MÄNGELRECHTE

8.1 Bereits bei der Lieferung mangelbehaftete Waren (Gewährleistungsfall) werden von uns nach Deiner Wahl auf unsere Kosten durch mangelfreie Waren ersetzt oder fachgerecht repariert (Nacherfüllung). Wir weisen darauf hin, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung,    Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).

8.2 Wir leisten ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht von uns autorisierten Servicepartner entstanden ist.

8.3 Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von uns, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

8.4 Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,

wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
wenn wir die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten haben oder der Schaden auch bei uns eingetreten wäre,
wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

8.5 Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

8.6 Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.

8.7 Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von dieser eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.

9. HAFTUNG

9.1 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haften wir nicht.
9.2 Unabhängig von einem Verschulden von uns bleibt unsere Haftung bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch uns dar.
9.3 Wir sind auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
9.4 Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

10. BESTELLUNG ALS REGISTRIETER KUNDE MIT KUNDENKONTO

10.1 Bei Ihrer Bestellung sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe ihrer Daten verantwortlich.
10.2 Soweit Sie sich registrieren lassen, haben Sie ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.
10.3 Sie haben sich jeder Störung oder Manipulation unserer Webseiten zu enthalten.
10.4 Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen vorstehende Pflichten oder im Falle von Mehrfachanmeldungen das Kundenkonto einschließlich ihrer Zugangsrechte zu löschen.

11. EINLÖSEN VON GUTSCHEINEN AUS AKTIONS-, TREUE ODER WERBEKAMPAGNEN

11.1 Gutscheine, die wir im Zuge von Aktions-, Treue oder Werbekampagnen kostenfrei für Sie ausstellen, sind nur im angegebenen Gültigkeitszeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Wir behalten es uns vor, einzelne Waren von der Gutscheinaktion auszunehmen.
11.2 Gutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch wird das Guthaben eines Gutscheins verzinst. Der Handel mit Gutscheinen ist untersagt.
11.3 Mehrere Gutscheine können eventuell nicht miteinander kombiniert werden. Eventuell ist Pro Bestellvorgang jeweils nur ein Gutschein einlösbar. Wir kennzeichnen kombinierbare Gutscheine durch Sichtbarkeit des Gutscheinfeldes.
11.4 Der Gutschein ist vor Abschluss Ihrer Bestellung einzulösen. Nachträglich ist uns eine Berücksichtigung nicht mehr möglich. Die nachträgliche Verrechnung mit Gutscheinen oder eine Aufrechnung mit Gutscheinen ist ausgeschlossen.
11.5. Der Wert der Bestellung muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Übersteigt der Gutscheinwert den Wert der Bestellung, verfällt ein etwaiges Restguthaben aus dem Gutschein. Übersteigt der Wert der Bestellung den Gutscheinwert, können Sie die Differenz über die in Ziffer 4. genannten Zahlmethoden ausgleichen.
11.6 Soweit die Waren an uns zurückgegeben werden - insbesondere im Falle des Widerrufs, der Rückgabe oder im Falle der Ausübung von Gewährleistungsrechten - , erfolgt keine Rückzahlung des eingelösten Gutscheinwertes und auch keine Rückgewähr des eingelösten Gutscheins.

12. BILDRECHTE, MARKEN – LIZENZEN

12.1 Alle Bildrechte liegen bei uns, unseren Lieferanten oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12.2 Sie sind ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, unsere Marken oder die Marken von Lieferanten oder Partnern zu verwenden. 

Wir haben unseren Namen schützen lassen. Unsere Markenanmeldung wird durch die im Bereich Markenschutz tätigen Prehm & Klare Rechtsanwälte betreut und alle damit verbundenen Rechte gewahrt.

PAC HOUNDZ™ 
DOGS & ANGELS™
sind unsere eingetragenen Markenzeichen

13. GERICHTSSTAND

13.1 für Verbraucher
Sofern Du entgegen deinen Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hast oder nach Vertragsabschluss deinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder Dein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Deutschland,Gross-Gerau.

Stand: APRIL 2018 

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ABOUT PAC HOUNDZ™

that's the way style goes

Seit 2009 sind wir von Pac Houndz™ immer auf der Suche nach den neusten Trends und haben es uns zur Aufgabe gemacht, Authentische Mode zu entwerfen, die nicht nur gut aussieht, sondern auch bequem, urban und ziemlich stylisch ist. Pac Houndz™ richtet sich in einem lässigen Stil, hochwertigen Materialien und tollen Features an alle, die Ihrer Liebe und Begeisterung zu Ihrem vier Beiner Ausdruck verleihen möchten. Wir sind bei einer ganzen Reihe von Hunde-Sportarten mit am Start und lassen uns hier an der Basis zu jedem Neuen Teil inspirieren und wissen wie wichtig eine optimale Ausrüstung und ein lässiger, cooler Look für das perfekte Hund-Mensch Erlebnis sind. Ein Hundebesitzer ist viel mehr als jemand, der in Alten Klamotten auf verlassenen Wegen umherzieht. Er ist jung, alt, modebewusst & übernimmt Verantwortung! Sie alle prägen längst das Straßenbild, wo auch immer auf dieser Welt. Eine tolle Gemeinschaft, wie wir von Pac Houndz™ finden, denn auch wir sind ein kleiner Teil davon.

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